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Les conflits font partie intégrante de la vie professionnelle. En effet, de nombreuses situations auxquelles sont confrontées les personnes et les équipes favorisent les relations conflictuelles. Face au conflit, le manager démuni laisse souvent la situation se dégrader et provoque ainsi une perte d’efficacité dans son équipe. Le manager doit faire face à ces situations difficiles tout en préservant la relation. Lors de cette formation à la gestion des conflits seront traités : Le conflit interpersonnel et le conflit dans son équipe. Au-delà des techniques, cette formation apportera au manager la capacité de réguler et de faire du conflit une réelle opportunité d’apprentissage.


  • Stage intra-entreprise

    En nos locaux ou en vos locaux, ce type de sessions de formation, cours intensifs ou extensifs, permet de former en présentiel des groupes de collaborateurs disposant des mêmes pré-requis et souhaitant atteindre les mêmes objectifs.
  • Stage inter-entreprises

    Exclusivement dans nos locaux, l’action de formation se déroule dans une salle de formation équipée d’un tableau blanc et d’outils audio afin de pouvoir aisément garantir un bon déroulement de la formation du point de vue pédagogique et technique. Les cours inter-entreprises, de niveau homogène, sont un bon moyen pour progresser en profitant des compétences et des motivations des autres participants.
  • Stage en cours individuel

    Ce type d’action, pouvant avoir lieu dans nos locaux ou dans les vôtres, vous permet un parcours totalement individualisé pendant lequel vous recevez l’attention exclusive de votre formateur.

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