Réf : O8.4

Objectif

Réviser / acquérir / approfondir les compétences indispensables pour utiliser simplement et de manière autonome une messagerie électronique.

Contenu

  • Communiquer électroniquement : connaître les principes et précautions
  • Connaître les paramètres principaux de la messagerie
  • Utiliser la messagerie électronique
  • • Créer son compte
  • • Créer et mettre en forme un message
  • • Envoyer un message
  • • Réceptionner et suivre des messages
  • • Imprimer un message
  • Gérer sa messagerie
  • • Gérer ses contacts
  • • Gérer ses messages
  • • Gérer sa boite aux lettres

Public

Tout(e) gardien(ne) d’immeuble, concierge, employé(e) d’immeuble devant communiquer par email via Outlook ou Gmail dans son quotidien professionnel.

Prérequis

Savoir utiliser un ordinateur et internet est indispensable pour suivre cette formation. Aucun prérequis concernant l‘utilisation d‘Outlook ou Gmail n‘est en revanche nécessaire, les compétences cibles étant soit révisées / approfondies, soit travaillées selon le niveau initial du stagiaire.

Evaluation

A l’issue de la formation, le stagiaire reçoit une attestation nominative de formation indiquant la nature de la formation suivie, sa durée et le niveau atteint. Si le passage du test ICDL (Outlook) est prévu dans le cadre du dossier, un Certificat de test ICDL est également remis au stagiaire si son test est validé. En cas d‘échec, une attestation du score obtenu peut être établie sur demande.

Accessibilité

Pour optimiser la qualité de notre prise en charge, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous en informer dès la prise de contact, en nous précisant la nature du handicap. Les personnes en situation de handicap sont également invitées à suivre leur formation dans nos locaux de Nice.


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